Гарантия
Гарантия на покрытие
Гарантия на покрытие гель-лаком в нашей студии - 4 дня, включая день покрытия. За это время можно переделать дефект бесплатно.

‌Все обращения после этого срока - не рассматриваются по гарантии и оплачиваются по прайсу. Для записи напишите нам на WhatsApp и прикрепите видео или фотографии, чтобы наши администраторы могли оказать вам помощь как можно скорее.

Чтобы такие ситуации возникали как можно реже, стоит придерживаться простых правил:
- Не используйте крема и масла перед процедурой маникюра;
- Не посещайте сауну, баню, солярий, бассейн в течение суток после оказания услуги;
- Не проводите уборку и не мойте посуду без перчаток в течение первых суток;
- Не подпиливайте свободный край ногтя;
- Не держать руки в теплой воде длительное время впервые 48 часов.

Уточним, что гарантийный срок на покрытие лаком составляет 1 день, а на покрытие гель - лаком/наращивание ногтей - 4 дня.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Механическое повреждение, связанное с агрессивным воздействием на ноготь;
- Если клиент сообщил о выявленных недостатках позже гарантийного срока;
- Если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
- Если клиент не соблюдал рекомендации по уходу за ногтями;
- Если услуги были выполнены без предварительной обработки ногтевой пластины в студии JOMO (маникюр и педикюр);
- Если ногтевая пластина была повреждена, имелись заболевания, признаки термического ожога, онихолизис, истончения ногтевая пластина и т.п. и мастер предупреждал вас о том, что от покрытия стоит воздержатся, или гарантия на покрытие не будет действовать вообще;
- Если не соблюдены условия 30-минутной сушки при услуге покрытия лаком;
- Если мастер во время процедуры рекомендовал вам укрепление и вы отказались по каким либо причинам.

Однако, даже если произошел один из вышеуказанных случаев, в прайсе студии JOMO есть услуга ремонта одного ногтя, и мы всегда найдем время Вам помочь.

👆Важно: срок гарантии не возобновляется при процедурах коррекции!